Vračila in odstop od pogodbe

30 dni za premislek

Zakonski rok za odstop od pogodbe je 14 dni od prejema blaga. Pri Kakuna Kopas ga kot dodatno ugodnost podaljšujemo na 30 dni. Razloga za vračilo vam ni treba navesti.

Postopek

O odstopu nas obvestite z nedvoumno izjavo po e-pošti na [email protected] ali z obrazcem spodaj. Blago nam vrnite najkasneje v 14 dneh od obvestila na naslov: Kakuna Kopas d.o.o., Celovška cesta 150, 1000 Ljubljana.

Izdelek mora biti nepoškodovan in v nespremenjeni količini. Neposredne stroške vračila krije kupec, razen v primeru napake ali napačne pošiljke.

Vračilo kupnine

Kupnino in stroške standardne dostave vrnemo brez nepotrebnega odlašanja, najkasneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu, na enak način plačila, kot ste ga uporabili, oziroma na vaš TRR. Vračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo blaga.

Izjeme

Pravica do odstopa ne velja za izdelke, izdelane po meri ali po posebnih navodilih kupca, na primer z gravuro imena ali po individualnih merah.

Obrazec za odstop od pogodbe

Naslovnik: Kakuna Kopas d.o.o., Celovška cesta 150, 1000 Ljubljana, [email protected].

Obveščam vas, da odstopam od pogodbe o prodaji naslednjega blaga: … Datum naročila / prejema: … Ime in priimek potrošnika: … Naslov potrošnika: … Številka TRR za vračilo: … Podpis (če se obrazec pošlje v papirni obliki) in datum: …